Última actualización: 07/03/2020

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En NEOWEB Agency, respetamos y protegemos tu privacidad. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web (www.neowebagency.com) o utilizas nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos es NEOWEB Agency, con domicilio en [Dirección física de la empresa] y correo electrónico de contacto: contacto@neowebagency.com.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de datos personales dependiendo de tu interacción con nuestro sitio web y servicios, incluyendo:

1. Datos proporcionados directamente por el usuario:

   • Nombre y apellidos.

   • Dirección de correo electrónico.

   • Número de teléfono.

   • Información de pago (cuando aplique).

2. Datos recopilados automáticamente:

   • Dirección IP.

   • Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.

   • Información sobre tu actividad en nuestro sitio (páginas visitadas, tiempo de navegación, etc.).

3. Datos a través de cookies y tecnologías similares:
   Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Provisión de servicios: Gestionar tus consultas, solicitudes y prestación de los servicios contratados.

• Mejorar nuestra web: Analizar el comportamiento del usuario para optimizar la experiencia de navegación.

• Marketing y comunicación: Enviarte información sobre nuestros productos, servicios y promociones, siempre con tu consentimiento previo.

• Cumplimiento legal: Gestionar tus datos conforme a las normativas aplicables.

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando contratas nuestros servicios.

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.

• Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web y mejorar nuestros servicios.

• Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de los Datos

Tus datos se conservarán:

• Mientras exista una relación contractual o comercial activa.

• Durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

• Hasta que solicites la eliminación de tus datos, en los casos aplicables.

6. Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir tus datos personales únicamente con:

• Proveedores de servicios: Que nos ayudan con el alojamiento web, envío de correos electrónicos, analítica, etc.

• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

• Terceros con tu consentimiento explícito.

En ningún caso venderemos tus datos personales a terceros.

7. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o divulgación. Estas incluyen:

• Uso de encriptación SSL/TLS en nuestro sitio web.

• Restricciones de acceso a bases de datos personales.

• Auditorías de seguridad periódicas.

8. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

• Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.

• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales.

• Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos para ciertas finalidades.

• Portabilidad: Obtener una copia de tus datos en un formato estructurado y legible.

• Retirar el consentimiento: En cualquier momento, para el tratamiento basado en tu consentimiento.

Para ejercer tus derechos, envíanos un correo electrónico a contacto@neowebagency.com.

9. Política de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

10. Modificaciones a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa legal aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante nuestro sitio web o correo electrónico.

11. Contacto

Si tienes dudas o inquietudes sobre esta política, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@neowebagency.com

• Dirección postal: Calle Jacint Verdaguer, 19, Castelldefels, España

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